Depuis une vingtaine d’années, les recruteurs ont été amenés à faire évoluer les compétences nécessaires au recrutement. Ceci est dû à la transformation du management et des RH, liée à la digitalisation de certains métiers et l’apparition de d’autres dans les NTIC notamment. Les diplômes, les hard skills (le savoir faire, les compétences techniques) ne suffisent plus, d’autres besoins ont émergés.
Les « soft skills », le savoir-être, évaluent les qualités humaines, relationnelles et personnelles. Celles-ci sont de plus en plus recherchées et ont toute l’attention des cabinets de recrutement qui utilisent des tests spécifiques afin de les évaluer.
Les 10 soft skills les plus demandés en France
Il a été démontré par une étude effectuée en 2019 par le moteur de recherches d’offres d’emploi sur internet « Adzuna » que les soft skills requis par les recruteurs diffèrent d’un pays à l’autre et varient selon les secteurs d’activité.
Nous nous intéressons ici aux soft skills les plus recherchés et demandées lors des recrutements en France.
Cette liste n’est cependant pas exhaustive et ne répond pas à un classement pré-établi, car les soft skills dépendent du secteur d’activité concerné. Elles permettent aux recruteurs d’estimer quel candidat aura une capacité d’adaptation à la culture de l’entreprise, ainsi qu’une capacité relationnelle avec ses futurs collaborateurs.
Les 10 softs skills les plus convoités par les recruteurs :
- L’organisation
- L’esprit d’équipe
- La flexibilité
- La rigueur
- Le leadership
- La gestion des émotions
- La motivation
- L'empathie
- La gestion du stress
- La créativité
Nous pouvons citer d’autres soft skills tout aussi notables : la persuasion, la curiosité, la négociation ou encore la capacité d’entreprendre !
Les soft skills les plus convoités pour les cadres
- Le leadership :
Le leadership traduit la capacité à communiquer et à influencer psychologiquement et socialement, de telle sorte que la prise de décision soit acceptée par le plus grand nombre. Il ne s’agit pas uniquement de mener une équipe mais également d’être une source d’inspiration pour ses pairs. Pour cela, il ne faut pas hésiter à partager ses expériences, ses conseils afin d’aider ses collaborateurs à développer leur potentiel.
- L’adaptabilité :
La faculté à s’adapter à de nouveaux milieux ou de nouvelles situations est une qualité recherchées dans tout type de poste et de secteur. Un manager doit par exemple être en mesure de trouver une alternative et de faire preuve de flexibilité face aux problèmes rencontrés.
- La bienveillance :
Accompagner, faire preuve d’humilité et prendre de bonnes décisions à l’égard de ses pairs est également une qualité très convoitées chez les cadres.
Les soft skills les plus demandées pour un DAF
D’après la dernière enquête DAF & Leaders financiers Michael Page de Janvier 2018, « sept entreprises sur dix ont des difficultés à recruter des talents financiers ». Ce qui a changé, c’est l’avènement des soft skills dans la profession qui, jusqu’à présent, recrutait ses DAF uniquement sur leur expertise et leurs compétences techniques, c’est-à-dire sur leur hard skills.